我们立即派出员工前往张先生的家里，谈搬家细节。随即组织员工开始搬家，客户家里的东西比较多，实木沙发、柜子、滚筒洗衣机、床垫、家电、按摩椅等大型物品，还有很多书等小物品，在一个盒子里发现多张银行卡，该员工及时询问客户，客户说：“大部分都是没有用的银行卡，还有两张信用卡，一张银行卡，平时都是手机支付，很少用银行卡，所以都忘了。辛亏找到了，不然被不法分子捡到会造成银行卡泄密和资金被转走的风险”。

客户当场连说好多遍的感谢，并打电话给石家庄蚂蚁搬家公司讲了事情经过，说我们蚂蚁搬家的员工就是好。